1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса SLED VPN: Telegram-бота @sled_vpnbot и сайта sledvpn.com (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
- идентификатор аккаунта Telegram и язык интерфейса — чтобы связать подписку с аккаунтом;
- технические данные: факт и сумма оплаты, объём переданного трафика, количество подключённых устройств — для учёта, возвратов и соблюдения лимитов тарифа;
- история взаимодействия с ботом — для поддержки Пользователя.
Сервис не запрашивает паспортные данные, фотографии и иные документы.
3. Цели использования
Данные используются для обеспечения работы функционала Сервиса, связи с Пользователем и анализа и улучшения работы Сервиса.
4. Передача третьим лицам
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, исполнения обязательств перед Пользователем и явного согласия Пользователя. Платёжные операции проводят платёжные провайдеры, данные банковских карт Сервису не передаются.
5. Хранение и защита
Сервис не ведёт журналы посещённых сайтов, DNS-запросов и содержимого трафика. Учётные данные хранятся, пока действует подписка, и удаляются по запросу в поддержку. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации.
6. Ответственность
Администрация не несёт ответственности за утрату данных, произошедшую по вине третьих лиц или вследствие неосторожности Пользователя.
7. Изменения Политики
Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. По вопросам обработки данных: Telegram @sledvpn_support.